İade Politikası

Ürünlerimiz kişiselleştirilmiş olduğundan genel iade kabul edilmemektedir. Ancak aşağıdaki durumlarda çözüm sunuyoruz:

Üretim Hatası

Ürününüzde üretimden kaynaklanan bir hata varsa, ürünü teslim aldıktan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçin. Fotoğraflı bildirim sonrasında ücretsiz yeniden üretim yapıyoruz.

Hasarlı Teslimat

Kargo sürecinde oluşan hasarlarda, kargo faturası ve fotoğraf ile birlikte bildirmeniz halinde yeniden üretim veya iade işlemi başlatıyoruz.

İptal

Siparişiniz üretime girmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Üretime giren siparişler iptal edilemez.